Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
Aenova Group sucht in eine/n Head of Customer Service & Commercial Management (f/m/d) (ID-Nummer: 13747114)
ONLOGIST GmbH sucht in eine/n Werkstudent*in (all gender) im B2B Customer Service Management (ID-Nummer: 13692098)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Newport Spectra-Physics GmbH MKS Instruments, Inc. sucht in eine/n Customer Support Representative (w/m/d) – Order Management (ID-Nummer: 13662125)
Computacenter AG & Co. oHG sucht in eine/n Trainee Service Management w/m/d (ID-Nummer: 13635425)
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
EY Deutschland sucht in eine/n Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880750)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d) (ID-Nummer: 13692620)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Director (m/w/d) Supply Management Technical Service (ID-Nummer: 13719124)
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
E.DIS Netz GmbH sucht in eine/n IT Service Management Spezialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13731759)
GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D) SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN. SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
Symrise AG sucht in eine/n Manager Complaint Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13669617)
We are seeking support in SAP & Configuration Management to update the As-built and As-maintained Bills of Materials for our wind turbines, which serve as the data basis for our service department.
We are seeking support in SAP & Configuration Management to update the As-built and As-maintained Bills of Materials for our wind turbines, which serve as the data basis for our service department.
Max Planck Information and Technology (MaxIT) sucht in eine/n Projektmanager*in Enterprise Service Management (ID-Nummer: 13754074)
PROFISHOP GmbH sucht in Bremen, Hybrid eine/n Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce (ID-Nummer: 5666472)
Du bist löwenstark im Customer Management und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Head of Customer Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Order Managements und Backoffice Sales.
Techem Energy Services GmbH sucht in eine/n IT Provider Manager (m/w/d) – Software Packaging & Endpoint Management, in Voll- oder Teilzeit (ID-Nummer: 13692648)
Your Role As Coordinator for Warehouse Logistics and Materials Management, you play a key role in ensuring a stable and prioritized material flow within an Automotive production environment. You act as a central interface between customers, service providers, internal departments, and site management.
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Administrator - Identity Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13710257)
KINTO Europe GmbH sucht in eine/n Business Development Manager (m/w/d) Contract Management Systems (ID-Nummer: 13686035)
HDI AG sucht in eine/n Spezialist:in Application Management / Service Owner (ID-Nummer: 13748144)
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d) (ID-Nummer: 13175701)
ALDI Nord sucht in eine/n Workforce Management Solution Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13466998)
Workforce Management Solution Manager (m/w/d) 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
SIGNAL IDUNA Gruppe sucht in Dortmund, Hamburg eine/n Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management (ID-Nummer: 13610610)
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880903)
Elis Deutschland sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie (ID-Nummer: 13715198)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München eine/n (Senior) Manager Data Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13314244)
BestSecret Group sucht in eine/n Manager Returns Management m w d - Reverse Logistics | E-Commerce | 3PL (ID-Nummer: 13637458)
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH sucht in eine/n Programm Manager im Bereich Programm Management Serie & Kundendienst (ID-Nummer: 13727974)
In dieser Schlüsselposition gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Facilities Management und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Das erwartet Sie: Führung & Management: Leitung Ihres Teams im Softservices-Bereich (Reinigung, Empfang, Winterdienst, Grau- und Grünflächenpflege, Sicherheitsdienste) sowie professionelle Steuerung der Nachunternehmerleistungen.Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung des jährlichen strategischen Plans für Softservices unter aktiver Einbindung wichtiger Kundenvertreter.